★补充说明：
儿童门票请至景点窗口现付，参考价如下（儿童票价以当天景区公示为准）
云上草原：身高1.2米以下儿童免费；身高1.2米到1.5米补票（不占床）230元；超1.5m如按儿童报名，现场直接窗口按门市价补票360元。
熊猫部落：身高1.2米以下儿童免费；身高1.2米到1.5米补票（不占床）78元；超1.5m如按儿童报名，现场直接窗口按门市价补票128元。
熊猫部落探险乐园游玩须知
弹力飞人参与须知
为了您和他人安全，并使您游玩得开心，请严格遵守以下条例：
弹力飞人是一项刺激和惊险的运动，需要具备一定的技巧与勇气，为了确保弹力飞人的安全，以下是游玩须知；
一：参玩要求:
1.年龄: 15-48周岁
2.身高:150-190cm
3.体重:40-85kg
4.严禁上述年龄、身高、体重外的游客参与本项目。
5.参玩者须严格听从现场工作人员的安排。自行保管好手机、钱包等贵重物品，若有损毁丢失，景区概不负责。
6.参与者体验过程中须抓牢两边弹力绳，禁止使用手机或相机拍照。
7.严禁患有心脏病、高血压、哮喘、习惯性脱臼、骨质疏松、习惯性骨折等病史及动过手术者参与此项目。有恐高症、孕妇等不适合剧烈运动者不能参与此项目。醉酒者谢绝参加。
8.项目运行时，禁止游客从项目作业区下方穿过。
9.现场工作人员根据游客身体状况，有权决定游客是否可以参与此项目。
10.违反者须自负一切后果。
坑爹过山车、坑爹滑索参与须知
为了您和他人安全，并使您游玩得开心，请严格遵守以下条例：
1、坑爹过山车专为儿童设计，未成年人请在监护人的陪同下体验本项目（体重超过60KG禁止参玩）；
2、乘坐前请在安全区域外等待，过山车停稳后按顺序上下；
3、设施运行中请坐稳扶好，系好安全带，不可随意站立或做出任何危险动作；
4、为了保障您的人身安全，雨雪、霜冻等恶劣天气时本项目将暂停运营；
5、请未参玩的游客保持安全距离以外观看，以防意外发生；
萌宠乐园参与须知
为了您和他人安全，并使您游玩得开心，请严格遵守以下条例：
1、游客需购买萌宠能量包后方可入园与宠物互动喂养；
2、禁止手拿萌宠能量包喂投，违者后果自负；
3、请勿跨越栏杆和进入笼网，请勿在隔离栏杆内等危险区域玩耍；
4、为保障园区萌宠的健康与安全，请勿用自带食物投喂萌宠，请勿向萌宠投掷石头、硬物等其他物品；
5、在游玩过程中，请妥善保管您的随身物品，照顾好老人、小孩；
攀爬树阵参与须知
为了您和他人安全，并使您游玩得开心，请严格遵守以下条例：
1、禁止穿高跟鞋，拖鞋等不宜携带从事剧烈运动的物品入内，禁止携带尖锐物品，易燃易爆物品游玩该项目；
2、切勿尝试花式、翻腾等危险动作。
3、游玩时，禁止单脚跳跃；身体失去平衡时，请保护好自己的手腕、脚腕及腰部；
4、儿童请在家长的陪同下游玩此项目，以防意外发生；
5、禁止参与人群：体重120kg以上的游客，3周岁以下儿童及65周岁及以上老人，心脏病、高血压、哮喘、癫痫等所有被医学鉴定不适合剧烈运动的患者，脚踝受伤或以前受伤的人群，饮酒、体弱、伤残者、服用精神类药物的游客；
6、禁止游客在疲劳状态下参与本项目，注意补水和防晒。游客在体验过程中若有身体不适，请立即停止游玩到休息区休息或医务室就医；
7、请未参玩的游客保持安全距离外观看，以防意外发生；
、
秋千岛参与须知
1、为了您和他人安全，并使您游玩得开心，请严格遵守以下条例：
2、按照正确的方法和顺序排队游玩；
3、在游玩过程中，请抓牢绳子，确保自己在秋千上的稳定与安全；
4、严禁在秋千上面站立或脱落座位，以免造成意外伤害；
5、严禁在秋千上进行危险动作或摇摆过大；
6、注意保持秋千的平衡，避免用力或过度晃动，以免对他人造成伤害；
7、如有身边不适者不宜进行剧烈运动，请暂时避免游玩此类项目
8、儿童请在家长的陪同下游玩此项目，以防意外发生;
9、请未参玩的游客保持安全距离外观看，以防意外发生；
天路飞车参与须知
为了您和他人安全，并使您游玩得开心，请严格遵守以下条例：
1、参加天路飞车项目前请佩戴护具、安全头盔，认真听取现场工作人员讲解使用方法及注意事项；
2、限玩人群；60周岁以上、0.6米以下儿童严禁使用；大车限重150kg，小车限重100kg；
3、小车使用规范：1.4米以上单独使用，超过100kg游客严禁使用；
大车使用规范：1.6米以上单独使用，0.6米-1.3米以下儿童需成人陪同使用（成人身高1.6米以上、前排儿童不能遮挡后面成人视线）两人体重超过150kg严禁使用；
4、游玩过程中严禁携带尖锐物品乘坐，贵重物品请勿携带，如有遗失或损坏，园区概不负责；
5、滑板车可使用手刹进行制动，把手往回拉时前进，滑行至弯道处乘客应将重心向弯心处倾斜，滑行过程中双手应始终握住车把；
6、游客在滑行过程中双手严禁离开车把手，严禁站立，严禁下车拍照，严禁私自解开安全装备，不得做出危险动作；
7、游玩过程中发生特殊情况，应撤离到安全区域等待工作协助脱离，听从工作人员指挥，以免发生意外；
8、如遇恶劣天气等不可抗力，景区有权利终止此项活动；
9、滑行过程中请按照沿途路标/警示标示减速；滑行中前后车请保持安全距离，避免发生碰撞；
10收费标准：120元/人
威亚飞人参与须知
为了您和他人安全，并使您游玩得开心，请严格遵守以下条例：
1、游客请有序排队，听从现场工作人员安排，不可翻越安全围栏，在等待区认真阅读威亚飞人安全须知；
2、适玩人群；年龄满12周岁以上，60周岁以下；体重单人50斤以上，170斤以下方可参玩；
3、有心脏病、高血压、恐高症、醉酒、孕妇等不适宜高空高速飞行的人员谢绝飞行体验；
4、飞行时请将随身携带的照相机背包、眼镜、手机等贵重物品交于同伴保管；飞行时不得佩戴丝巾，围巾、帽子等长形织物发生缠绕，影响飞行安全；
5、高空飞行时不得穿高跟鞋，当飞行到落点时双脚伸直用脚底缓慢落在踏板上，以防发生腿脚扭伤；
收费标准： 100元/人
熊猫上山参与须知
为了您和他人安全，并使您游玩得开心，请严格遵守以下条例
1、游客请有序乘坐，排队购票，听从现场工作人员安排；
2、本设备适合儿童和成年人乘坐(6岁以下或1.2米以下儿童乘坐时需要有成年人的监护与陪同)，每座限重125kg，严禁超员；
3、坐下后双手握好把手，途中严禁松手或嬉戏打闹，运行期间，不得站立或私自下车，到达后听从工作人员安排方可离开座位；
4、醉酒者、心脏病、高血压及精神病或其他眩晕病患者严禁乘坐；
5、如遇到雷雨、大雪、大风时应立即停止营业，疏散乘客；
竹间漂流参与须知
为了您和他人安全，并使您游玩得开心，请严格遵守以下条例：
1、参加漂流前请佩戴护具、安全头盔，认真听取现场工作人员讲解使用方法及注意事项；
2、每条皮筏艇限座2人，每人限重180斤，游客在滑行过程中严禁将头、手伸出皮筏艇外；
3、适合游玩人群：身高1.2米以上儿童、65周岁以下老人，身高1.2米-1.5米儿童需在家长陪同下参加此项目；
4、游玩过程中；请抓紧扶手，严禁站立，严禁使用手机拍摄，严禁携带尖锐物品乘坐；
5、贵重物品、易湿品请勿携带，如有遗失或损坏，园区慨不负责；
6、高血压、心脏病、酒后、孕妇及其他不适合游玩此项目的游客不得参加此项目；
7、如遇恶劣天气等不可抗力，景区有权利终止此项活动；
收费标准：120元/人
竹林蹦床参与须知
为了您和他人安全，并使您游玩得开心、愉快，请严格遵守以下条例：
1、游玩限制：65周岁（含）以下可以游玩。
2、体验该项目请脱掉鞋子或穿上鞋套，严禁在蹦蹦云上追逐打闹；
3、儿童请在家长的陪同下游玩此项目，以防意外发生；
4、不可携带尖锐物品、利器参玩本项目（如：钥匙、手表、眼镜，尖锐首饰等）；
5、患有心脏病、高血压、癫痫、骨折硬伤等不适合体验此类游戏的疾病，谢绝参与本项目。
6、孕妇、65岁以上的老人及醉酒者谢绝参与本项目。
竹林穿越参与须知
为了您和他人安全，并使您游玩得开心，请严格遵守以下条例
1. 游玩此项目，必须穿戴安全头盔及安全带等整套保护装备；
2. 穿脱装备必须由工作人员确认并协助操作，游客不得擅自解开安全装备；
3. 试玩人群：儿童线路适合1.2米-1.5米儿童，成人线路适合1.45米-1.8米成人体验，体重超过180斤禁止参玩；
4. 在工作人员讲解游玩过程中的注意事项和动作规范后，学会装备使用的游客方可进行游玩；
5. 本项目不适合有高血压、心脏病、醉酒者、孕妇及其它医嘱不适合此类运动的人群；
6. 严禁穿高跟鞋、拖鞋等裸露脚部的鞋类，以免被安全保护带或踏板磨伤、蹭伤；
7. 严禁在项目打闹嬉戏，严禁项目上摇摆；
8. 在游玩过程中应双手抓紧，严禁使用手机； 熊猫部落探险乐园
★特别提醒：
1、此线路满10人开班，如遇人数不满，我社提前3天通知延期或改换其他开班线路！
2、此线路为散客打包组合特价，线路中如有景点客人不参加费用不退，视为自动放弃！
3、如按成人报名：儿童、老人等有特殊证件的行程中景点不再享受其他优惠。
4、因住宿宾馆需登记，请游客带好身份证出游；农家住宿不含空调费，毛巾、牙刷等请自带。
5、漂流谢绝以下人员探险：孕妇、60岁以上老人、1米以下（含1米）儿童、饮酒者、残疾人、精神病、心脏病、高血压等不适应闯滩的病症患者。
6、漂流如遇天气原因或不可抗力因素导致无法进行漂流的，则更换相对价位的景点！
7、因景点需要身份证号码实名制出票，所以请报名时如实填写身份信息，70岁以上老人及1.2-1.5以上儿童请注明，因信息错误导致不能出票我社概不负责！！！
8、因车辆抛锚等问题造成的游览时间耽搁（堵车等不可抗力的时间耽搁不在赔付范围之内），将根据《旅行社赔偿标准》的有关规定，超过1小时以上的部分按每小时10元/人的标准赔付；行程中如发生纠纷，应双方平等协商解决或返苏后向有关部门申请调解；调解不成的可直接向法院提起诉讼；旅游者以拒绝登车等行为拖延行程的，即视为罢游违约。
★购物安排：
纯玩无购物
★注意事项：
《补充条款》是旅游产品不可分割的一部分，游客朋友在报名前必须仔细阅读本公司补充条款；游客报名参加本公司旅游产品视为已阅读并遵守《补充条款》内相关约定；
【补充说明一】：
1、以上线路为散客拼团，由“苏州快乐三义国际旅行社有限公司”承接操作；住宿宾馆非挂牌！
2、报名后请索取《出团通知书》，请仔细阅读，如有疑问请咨询报名旅行社，出游当天务必按照《出团通知书》所规定的时间、地点、座位乘车。
3、请在报名时提供精准的姓名、电话等联系方式，导游会于出团前一日20：00前短信及电话联系您，如未及时得到联系，请咨询报名旅行社。
4、游客因故单方面取消出行,需按以下标准进行违约赔偿：出发前6日至4日内退团，旅行社收取原旅游费用(门市价)的20%损失费；出发前3日至1日内退团，旅行社收取原旅游费用（门市价）的40%损失费；出发当天迟到及未参团的，旅行社收取原旅游费用（门市价）的60%损失费。
5、此散客班线路，游客回程需抵苏州体育中心之后，我司统一安排回程班车：
回程班车时间：
晚上6：30、7：30、8:30，如遇要求提前送回不在我社考虑范围，敬请游客谅解及配合，谢谢！！
6、周边地区上车点均需乘坐区间接送车，需统一接至苏州集中点，苏州市体育中心体育场（西环路西侧），再下车换乘专线旅游车，接送车不对号入座，详细信息出发前晚20:00左右导游会具体通知。
7、苏州地区出发（集中点）：苏州市体育中心体育场（西环路西侧），导游举【快乐三义】黄色旗。
二、退赔规则
1、旅游者在行程中、未经旅行社同意，自行离队或放弃旅游景点，视为自动放弃，费用不退；
2、持有景区认可的特殊证件，可享受景区优惠的游客，旅行社按成本价退还门票差额；由于大部分景区给予本旅行社团队免票或团队票价低于景区半票价格，故部分景区持特殊证件无差额可退。
3、在人力不可抗拒因素影响下造成游览行程需要变更，经游客同意导游可适当调整行程游玩次序，在不减少景点（可能减少游玩时间）的前提下，旅行社不承担赔偿责任，在减少景点的情况下，旅行社按成本价退还游客，但不承担其他赔偿费用；
4、如遇堵车情况或其他游客原因造成时间耽搁不在赔付范围里面；敬请游客谅解及配合，谢谢！
5、赠送项目不参加视为游客自动放弃自身权益，旅行社无差价退还。
三、质量投诉
1、旅游结束前请如实填写《意见反馈表》，此单将成为游客投诉的主要依据，由游客和导游签字，对没有填写或回程后提出与意见表相冲突的意见和投诉，我社将以意见反馈表为准，有权不予以处理；
2、游客不得以任何理由拒绝上车，或从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻，不能制止的，旅行社可以解除合同，做自动离团处理，产生其他一切后果游客自负；
3、游客在外如有投诉，请立即拨打出团通知书上的应急电话，或回程后通过合理的途径投诉，游客不得以任何原由进行拦车、霸车等严重违反旅游法的行为；一旦发生，旅行社当即自动解除与该游客的服务合同，且不退还任何费用；由此给予其它游客造成的所有损失均由肇事游客承担；同时旅行社将依法追究肇事游客所需承担的违约责任，以及给旅行社造成的损失。
四、其它约定
1、请游客根据自身身体状况选择旅游线路，游客必须保证自身身体健康良好的前提下，参加旅行社安排的旅游行程，不得欺骗隐瞒，若因游客身体不适而发生任何意外，旅行社不承担责任；
2、可依据《道路旅客运输规定》的有关规定，儿童需要占座，如有违规本社有权拒绝此儿童参加本次旅游活动，产生一切后果和损失由该游客自行承担；
3、旅行社不推荐游客参加人身安全不确定的活动，游客擅自行动产生不良后果，旅行社不承担责任；
4、在旅游过程当中游客应保管好随身携带的财物，保管不妥引起遗失及损坏，导游只负责协助帮忙寻找，但不承担责任；
【补充说明二】：
特殊人群限制
出于安全考虑，本产品不接受孕妇预订，敬请谅解
1.为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，因服务能力所限无法接待：
（1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
（2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
（3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
（4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；
（5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
（6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；
（7）大中型手术的恢复期病患者；
（8）孕妇及行动不便者。
· 老年人
1. 70周岁以上老年人预订出游，须与报名社签订《健康证明》并有家属或朋友（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）陪同方可出游。
2. 因服务能力所限，无法接待80周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解。
未成年人
1.未满18周岁的旅游者请由家属（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）陪同参团。
2.因服务能力所限，无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。
【补充说明三】：
【财产安全】为了您人身、财产的安全，请您避免在公开场合暴露贵重物品及大量现金。上街时需时刻看管好首饰、相机等随身物品。
【涉山涉水】游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪、冲浪、探险、热气球、高山索道等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
【出行常识】旅游活动（风险性项目）和特殊人群三方面出行前请您仔细阅读, 安全指南及警示。
普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，请您认真阅读并切实遵守。
本人已详细阅读以上条款，清楚并同意以上的约定！
游客或游客代表签名：
签署日期：
