取消与改期规则：
客人报名时需支付 3000 元/人的订金（春节班期定金8000元/人， 若团队出发前 30 日以外取消， 可退还订金。
行程开始前29 日至 15 日， 按旅游费用总额的 5%；
行程开始前14日至 7 日， 按旅游费用总额的20%；
行程开始前6日至 4 日， 按旅游费用总额的 50%；
行程开始前 3 日至 1 日， 按旅游费用总额的60%；
行程开始当日， 按旅游费用总额的 70%；约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付，最高不应当超过旅游费总额。
预定限制：
1、本产品不接受日本籍客人预定
2、70 岁以上（ 含） 客人预订， 需签署免责条款并自行携带健康证明至机场备查
3、本产品不接受 80 岁以上（ 含） 客人及孕妇预定
游客责任：
本公司所不能控制之特殊情况下， 如战争、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工及工业行动等， 本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目，亦有权取消、缩短或延长旅程。而所引发之额外支出或损失，按《旅游法》规定执行；
行程中安排之机票/船票/车票/酒店或观光项目均属团体订位，一经确认及订购后，不论任何情况下未能使用，概不退回任何款项；
本公司所不能控制之特殊情况下， 如战争、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工及工业行动等， 本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目，亦有权取消、缩短或延长旅程。而所引发之额外支出或损失，按《旅游法》规定执行；
行程中安排之机票/船票/车票/酒店或观光项目均属团体订位，一经确认及订购后，不论任何情况下未能使用，概不退回任何款；
※请务必随身携带护照、回乡证（ 港澳台同胞）等证件（ 出发前请检查证件是否是在有效期之内），以便海关检查。多谢您的合作！※ 自备签证/免签等客人，如发生任何出入境问题，我司概不负责及不退任何费用。
旅游签客人如因自身原因未能入境， 我司不承担责任及不退任何费用。
第三方责任告知：
旅行社对航班因运力、天气(台风, 大风雪, 暴动） 等因素延误、变更、取消等无法掌控, 如遇此种情况， 造成旅行者滞留的膳食及住宿费用, 将由旅游者承担; 旅行社将尽力避免损失扩大， 并与航空公司协调。旅行社可能因此将对行程做出相应调整， 届时敬请旅游者配合。
个人消费说明
非旅行社行程中安排的购物、娱乐等项目， 属旅游者个人消费行为， 如产生纠纷或损失， 旅行社不承担责任
日本注意事项：
1、健康与药物： 出外旅游， 可能会因水土不服而令身体感到不适， 所以客人应准备些常用的药品， 若您长期服用某类药品， 必须带足药物， 以防万一。
2、出外旅游应尽量少携带贵重物品，手提行李每人限携带一件。托运行李重量不超过2 件 23 公斤。（ 根据出票航空公司会有相应的调整， 具体可查询航空公司官方网站）
3、出海关时摄象机、变焦照相机等海关规定物品必须申报， 日本入境时每名游客可以携带 2 瓶酒（ 每瓶 760 升）和 2 条香烟（ 400 支）。每位客人可携带 5000 美金或等值外币出境。
4、日本流通货币为日元， 外币须在机场兑换处或宾馆兑换后才能使用， 最好在中国银行兑换一部分日圆， 使用方便。客人可凭本人身份证在国内银行换取日元， 汇率以当时银行公布牌价为准。
5、出入中国边防及在日本入境时， 请按团队名单次序依次排队办理手续。
6、为安全起见， 在境外所有护照、机票必须由领队统一保管。
7、日本气候， 比中国稍热一些， 但天气多变， 请各位带好应时衣服。日本靠海， 雨伞您也应该随身携带。
8、日本车辆全部靠左行驶， 过马路时要严守交通信号， 以保证安全。
9、日语为行政用语， 酒店和大型商场可用英语交流。
10、日本与中国有 1 小时的时差， 日本时间比中国早 1 小时。
11、日本的电压均为 110 伏， 电源插座采用两孔插入式。如想使用中国制的电器产品, 请带好变压器。
12、电话： 由于制式不同, 中国手机在日不能漫游使用， 请使用电话卡或投币电话。(个别支持 WCDMA 网络的手机是可以漫游到日本使用， 具体请与营运商咨询)
13、游客在所提及的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换；如果因商品质量问题， 旅行社协助退换， 并在行程结束后七天内提出， 申请退换时需提供购物发票、所退商品需包装齐全， 不会影响第二次销售。特别声明
出团前请您务必结清团费和押金， 谢谢配合和支持!
客人获准签证后我社并不保证客人进入日本,根据日本法律，日本移民局根据具体情况有权拒绝入境，因此产生的一切损失由客人自行承担。
